Ownabee 개인정보 처리방침
최종수정일: 2025-10-23 | 시행일: 2025-10-30
0. 회사 및 사업자 정보
- 회사명: (주)우리아이북
- 대표자: 김성은
- 사업자등록번호: 623-87-03631
- 주소(본점/사업장): 서울특별시 중구 장충단로 188, 302 호 (장충동 1 가, 분도빌딩)
1. 총칙
주식회사 우리아이북(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 대한민국 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:
- • 회원 가입 및 본인확인, 만 14 세 미만 법정대리인 동의 확인
- • 회원 식별, 본인확인, 서비스 가입·이용 관리
- • 유료 서비스 결제, 청구, 환불 및 요금 정산
- • AI 기반 콘텐츠(동화, 이미지, 음성 등) 생성 및 저장
- • 서비스 품질 개선, 통계 분석, 오류 탐지, 보안 관리
- • 고객 문의 처리, 공지사항 전달
- • 맞춤형 서비스 제공 및 이벤트 안내(동의 시)
- • 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
(1) 수집 항목 및 목적
회원가입(필수)
이메일, 비밀번호, 이름(닉네임), 생년월일/연령대, 보호자정보(아동 계정 시)
보유기간: 탈퇴 시까지 (단, 법령상 보존 예외)
간편로그인(선택)
(카카오) 닉네임, 프로필사진, 이메일, 생년, 전화번호 / (구글) 이메일 / (애플) 이메일
보유기간: 탈퇴 시까지
유료 결제(필수)
결제수단정보(카드사명·빌링키 등 일부), 결제·취소·환불 내역
보유기간: 5 년 (전자상거래법 기준)
서비스 이용(필수)
학습기록, 텍스트·이미지·음성 데이터, 생성로그, 기기정보, IP, 접속시간, 토큰 사용량
보유기간: 탈퇴 시 또는 1 년 후 삭제
보이스/TTS(필수)
업로드 음성, 스크립트, 합성 오디오북
보유기간: 구독 유지 기간, 제공 탈퇴 시 삭제
모델 개선(선택)
가명처리된 음성 특성, 오류 로그, 품질 피드백
보유기간: 동의 철회 시 즉시 삭제
광고 및 마케팅(선택)
이메일, 기기 ID, 광고식별자(AAID/IDFA), 이용기록
보유기간: 동의 철회 시 즉시 삭제
고객센터 문의
이메일, 문의 내용(텍스트·이미지 포함)
보유기간: 3 년 (소비자분쟁해결 기준)
(2) 수집 방법
- • 회원가입 및 로그인 시 이용자 직접 입력
- • 앱 내 서비스 이용 중 자동 수집 (쿠키, 로그, 광고 식별자 등)
- • 제휴사(PG 사, 로그인 연동 서비스 등)로부터 수집
- • 고객센터(이메일, 채팅, 전화 등) 문의 시 수집
※ 민감정보와 주민등록번호는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 불가피한 경우 법령 근거 및 별도 동의 후 처리합니다.
4. 개인정보의 제 3 자 제공
원칙적으로 정보주체 동의 없이 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 등을 사전 고지하고 동의를 받습니다.
5. 아동의 개인정보 보호
- • 만 14 세 미만 아동은 법정대리인 동의가 있어야 가입·이용할 수 있으며, 동의 확인 절차를 거칩니다.
- • 법정대리인은 아동의 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 행사할 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리 행사 방법
- • 이용자는 언제든지 개인정보 열람·전송요구, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- • 회사는 지체 없이 조치하며, 정당한 거절 사유가 있는 경우 그 이유와 이의제기 방법을 안내합니다.
- • 대리인을 통한 권리 행사 시 위임장을 확인할 수 있습니다.
7. 쿠키 등 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
- • 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키·SDK 를 사용할 수 있습니다.
- • 이용자는 브라우저/OS 설정으로 저장을 거부/삭제할 수 있으며, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
- • 온라인 맞춤형 광고 사용 시, 수집 항목·목적·거부 방법을 별도 고지합니다.
8. 가명정보의 처리
- • 서비스 품질 개선을 위해 통계작성·연구 목적의 가명처리를 할 수 있으며, 가명정보는 원자료와 분리보관하고 재식별 금지, 접근통제를 적용합니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- • 보유기간 경과, 목적 달성 등 파기 사유 발생 시 지체 없이 파기합니다.
- • 전자파일: 복구·재생 불가한 기술적 방법으로 영구 삭제
- • 기록물/출력물: 분쇄 또는 소각
10. 개인정보의 안전성 확보조치
- • 내부관리계획 수립·시행
- • 접근권한 관리·접속기록 보관(최소 1 년)
- • 암호화(비밀번호·중요 데이터)
- • 보안프로그램 설치 및 점검
- • 물리적 접근통제
- • 재해·재난 대비
- • 임직원 교육 등
11. 개인정보 보호책임자(CPO) 및 담당 부서
- • 개인정보 보호책임자(CPO): 심승환, info@ownabee.com
- • 개인정보 민원처리 담당부서: 고객지원팀, info@ownabee.com
- • 열람청구 접수·처리 부서도 위와 동일하며, 처리 절차·서식을 요청 시 제공합니다.
12. 권익침해 구제 방법
- • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- • 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
13. 자동화된 의사결정에 대한 설명
- • AI 에 의한 추천·생성 결과는 모델 특성상 오류가 포함될 수 있습니다. 중요한 결정에 자동화된 처리만을 적용하지 않으며, 관련 설명·이의제기·인간 개입 요구 권리를 보장합니다.
14. 개인정보 유출 통지 및 신고
- • 개인정보 유출이 발생한 경우 지체 없이 정보주체에게 통지하고, 법령이 정한 기준에 해당하면 관계기관에 신고·보고를 진행합니다.
15. 개인정보 처리방침의 변경
- • 법령·서비스 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있으며, 중요 변경 시 최소 7 일 전(중대한 변경은 30 일 전) 공지합니다. 변경 이력은 방침 하단에 공개합니다.
16. 사용자 수신 및 접근성
- • 수신 거부: 사용자는 프로모션 이메일 및 알림 수신을 거부할 수 있습니다.
- • 접근 및 수정: 사용자는 개인정보에 대한 접근, 수정 또는 업데이트를 요청할 수 있습니다.